Visual Protocol

So geht's:

1. Bei Interesse an oder Fragen zu einem Angebot kannst du das Formular ausfüllen.
2. Wir übermitteln deine Anfrage unverbindlich an den Veranstalter. Dieser nimmt direkt mit dir Kontakt auf, um deine Fragen zu beantworten, bzw. dir eine unverbindliche Offerte zu erstellen.
3. Wir bleiben für dich dran: Falls eine Reaktion seitens Veranstalter ausbleibt, haken wir für dich nach. Falls er für deine Anfrage keine Kapazitäten hat, halten wir dich auf dem Laufenden und helfen dir, eine gute Alternative zu finden.
4. Den Überblick über deine Anfragen und deren Status hast du in deiner persönlichen Anfrageübersicht.

1. Nachdem du die Felder im Formular ausgefüllt und die Bestellung abgeschickt hast, erhältst du umgehend eine E-Mail mit dem Gutschein sowie der Rechnung als pdf.
2. Der Gutschein kann bei Buchungen, die über eine Anfrage via Mein Ausflug zustande kommen eingelöst werden, sobald die Rechnung beglichen wurde.
3. Bei der Anfrage, spätestens aber bei der Buchung, wird der Gutschein-Code angegeben. Der Gutscheinbetrag wird vom Rechnungsbetrag abgezogen. Falls der Gutscheinbetrag höher als der Rechnungsbetrag ist, bleibt er als Restguthaben auf dem Gutschein bestehen und kann bei weiteren Buchungen via Mein Ausflug eingelöst werden.