Mein Ausflug ist eine Web-Plattform für die Vermittlung von Gruppenreisen und Teamevents. Unsere Idee ist es, das passende Event an den richtigen Kunden zu bringen. Dazu vermitteln wir deine Anfrage an unsere ausführenden Partner.
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir deine Privatsphäre wahren und die Daten verarbeiten, die du bei der Nutzung von mein-ausflug.ch an uns übermittelst. Wir verarbeiten deine Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und, sofern und soweit anwendbar, mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzerklärung ergänzt unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wir erheben und verarbeiten nur die Daten von dir, die wir benötigen, um unsere Leistung als Vermittler von Teamevents zu erbringen und unsere Dienste laufend zu verbessern.
Wir geben deine personenbezogenen Daten ausschliesslich an unsere Event-Partner weiter, damit diese dich kontaktieren und offerieren können.
Wir geben dir die Möglichkeit, uns betreffend Datenschutz zu kontaktieren. Wir geben dir jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten und löschen sie sofort, wenn du das willst.
Wir vermieten oder verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Mein Ausflug GmbH Bahnhofstrasse 88 3400 Burgdorf
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Unser Datenschutzbeauftragter ist deine Anlaufstelle bei datenschutzrechtlichen Anfragen:
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Füllst du das Formular "Unverbindlich anfragen" aus, übermitteln wir die folgenden Daten per E-Mail an den ausführenden Partner, damit dieser dich kontaktieren und eine Offerte erstellen kann:
Personalien
Vorname und Nachname
Strasse, PLZ, Ort
Firma, Verein oder Gruppenname (optional)
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Daten zum Event
Anzahl Teilnehmer
Datum, Alternativdatum (optional)
Uhrzeit, Dauer, Durchführungsort (alle optional)
Diese Daten bleiben in unserer Datenbank gespeichert, damit wir mit unseren Partnern den Stand deiner Offerte abgleichen können. Für den ausführenden Partner sind die per E-Mail übermittelten Daten auch auf der Plattform einsehbar.
Der Explorationsassistent steht dir auf der gesamten Plattform zur Verfügung. Wählst du eine vorgeschlagene Antwortmöglichkeit aus, leiten wir daraus direkt ein Filterkriterium ab.
Gibst du einen Freitext ein, wird dieser zur Interpretation an ein Sprachmodell übermittelt; Einzelheiten dazu findest du im Abschnitt "Google (Explorationsassistent)" unter "Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieterdienste". Die daraus abgeleiteten Filterkriterien werden dir unter "Vorschläge" angezeigt und enthalten keine personenbezogenen Daten.
Für den Explorationsassistenten verwenden wir ausschliesslich die von dir im Eingabefeld gemachten Angaben, keine Daten aus deiner IP-Adresse oder deinem Navigationsverhalten.
Füllst du das Formular "Kontaktieren Sie uns" aus, werden die folgenden Daten per E-Mail an info@mein-ausflug.ch gesendet, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Deine Nachricht
Wenn du nach dem Event das Formular "Wie gut hat dir der Ausflug gefallen" ausfüllst, werden die folgenden Daten gespeichert und per E-Mail an den ausführenden Partner übermittelt.
Deine Bewertung (1–5)
Dein Feedback (Text)
Du entscheidest, ob dein Feedback auf der Web-Plattform angezeigt werden darf.
Wenn du http://mein-ausflug.ch besuchst, protokolliert der Server automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen. Zu diesen Daten gehören IP-Adresse, Browser-Typ, Internet Service Provider, verweisende Seiten, Betriebssystem und Datums-/Zeitstempel. Sie sind erforderlich, um unseren Dienst dauerhaft, nutzerfreundlich und zuverlässig bereitzustellen, und um die Datensicherheit und damit insbesondere den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Wir teilen deine Daten ausschliesslich mit dem angefragten ausführenden Partner. Andere Nutzer sehen selbstverständlich keine Daten von dir.
Unsere Server stehen in einem DIN ISO/IEC 27001 zertifizierten und von hetzner betriebenen Rechenzentrum in Deutschland. Für die Verarbeitung von Freitexteingaben im Explorationsassistenten siehe den Abschnitt "Google (Explorationsassistent)" unter "Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieterdienste".
Wir schützen deine Daten insbesondere mit den folgenden technischen und organisatorischen Sicherheitsmassnahmen gegen unbeabsichtigte, rechtswidrige oder unberechtigte Manipulation, Löschung, Veränderung, Zugriff, Weitergabe, Benutzung oder Verlust:
Die Verbindungen zwischen Benutzer (Browser) und Server erfolgen verschlüsselt (TLS).
Die Daten werden in einem gesicherten, DIN ISO/IEC 27001-zertifizierten Rechenzentrum gehostet.
Nur ausgewählte Mitarbeiter haben Zugriff auf die Datenbank.
Tägliche Backups.
Daten zu Offerte-Anfragen bleiben maximal so lange gespeichert, wie wir unsere Dienste anbieten, resp. bis du deren Löschung beantragst. Du kannst die Löschung beantragen, indem du eine E-Mail an info@mein-ausflug.ch mit der entsprechenden Bitte schreibst.
Die im Rahmen einer Sitzung gewählten oder abgeleiteten Filterkriterien speichern wir nur für die Dauer der Sitzung. Die Sitzung endet nach 30 Minuten Inaktivität.
Wir speichern deine Kontakt- und Beratungsanfragen per E-Mail nur so lange und in dem Umfang, wie dies zur Bearbeitung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Dein Feedback zum Ausflug bleibt maximal so lange gespeichert, wie wir unsere Dienste anbieten, resp. bis du deren Löschung beantragst. Du kannst die Löschung beantragen, indem du eine E-Mail an info@mein-ausflug.ch mit der entsprechenden Bitte schreibst.
Wir nutzen Mailchimp zum Versand unseres E-Newsletter, der dich über die Weiterentwicklung unseres Angebots auf dem Laufenden hält.
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Mailchimp speichert deine Daten auf Servern in den USA und verarbeitet sie in unserem Auftrag DSGVO-konform. Mehr zur DSGVO-Konformität von Mailchimp als Auftragsverarbeiter deiner personenbezogenen Daten liest du unter Nachtrag zur Datenverarbeitung.
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Zur Interpretation von Freitexteingaben im Explorationsassistenten setzen wir das Sprachmodell Gemini von Google ein.
Verarbeitete Daten Deine Freitexteingabe übermitteln wir an Google. Für den Inhalt deiner Freitexteingabe bist du selbst verantwortlich. Wir empfehlen dir, darin keine personenbezogenen Daten anzugeben, sofern dies für deine Suche nicht erforderlich ist.
Serverstandort und Auftragsverarbeitung Wir setzen die kostenpflichtige Version der Gemini API ein. Dafür gilt das Cloud-Auftragsverarbeitungsabkommen von Google, das sich für Übermittlungen aus der EU auf Standardvertragsklauseln stützt. Der konkrete Verarbeitungsstandort ist nicht auf die Schweiz oder die EU beschränkt und kann daher auch in den USA liegen.
Rechtsgrundlage Die Nutzung des Explorationsassistenten gilt als notwendige Kernfunktion der Plattform. Eine gesonderte Einwilligung über das Cookie-Banner ist dafür nicht erforderlich.
Datenübermittlung in Drittländer Deine Freitexteingabe kann an Google in die USA übermittelt werden. Diese Übermittlung stützt sich auf die im Cloud-Auftragsverarbeitungsabkommen von Google enthaltenen Standardvertragsklauseln.
Diese Website verwendet zur Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes das sogenannte „Meta Pixel" der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).
Mit Hilfe des Meta Pixels ist es Meta möglich, Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte „Meta Ads") zu bestimmen. Entsprechend setzen wir das Meta Pixel ein, um die durch uns geschalteten Anzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten), die wir an Meta übermitteln (sogenannte „Custom Audiences").
Das Meta Pixel ermöglicht es uns zudem, die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachzuvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte „Conversion-Messung").
Verarbeitete Daten Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website
Zeitpunkte des Zugriffs
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IP-Adresse (gekürzt)
Referrer-URL
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Rechtsgrundlage Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 revDSG (Schweiz). Die Einwilligung erfolgt über das Cookie-Banner und kann jederzeit widerrufen werden.
Datenübermittlung in Drittländer Die durch das Meta Pixel erhobenen Daten können in die USA übermittelt werden. Meta stützt sich dabei auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
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Wenn wir Personendaten von dir verarbeiten, verfügst du unter den anwendbaren Datenschutzgesetzen über folgende Rechte im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft über die Personendaten, die wir von dir verarbeiten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger Personendaten.
Recht auf Löschung deiner Personendaten (Recht auf Vergessen).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Personendaten.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Personendaten.
Recht auf Beschwerde.
Letzteres heisst, dass du das Recht hast, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, sofern die DSGVO anwendbar ist, bei deiner zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Bitte wende dich zuerst an uns, bevor du eine Beschwerde einreichst. So können wir versuchen, dein Anliegen direkt zu lösen. Am besten kontaktierst du uns per E-Mail unter info@mein-ausflug.ch.
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Stand Juli 2026