Mein Ausflug ist weit mehr als eine Vermittlungsplattform: Wir begleiten dich von der Ideenfindung, über die Koordination mit dem Veranstalter und deiner Gruppe bis hin zur Buchung des passenden Events.
Hier findest du eine Übersicht zu all unseren Funktionen, die dir dabei helfen, ohne langwieriges Hin & Her den passenden Event zu finden und zu buchen.
Mein Ausflug ordnet alle Angebote auf der Plattform nach Kategorien und Themen. Diese Kuration bildet die Grundlage dafür, dass sich Angebote gezielt nach Region, Anlass oder Art der Aktivität auffinden, filtern und in Kriterien kombinieren lassen. Für jede Kategorie gibt es eine eigene Themenseite, auf der die passenden Angebote gesammelt dargestellt sind; einen Überblick über alle Kategorien bietet die zentrale Kategorienseite.
So findet auch, wer noch keine konkrete Idee für ein Teamevent hat, über harte Kriterien wie Region oder Saison einen Einstieg in die Angebotsvielfalt.
Der Suchassistent bietet zwei Wege zu passenden Angeboten. Entweder beantwortet man eine feste Abfrage der wichtigsten Kriterien wie Region, Gruppengrösse oder Budget, indem man aus vorgeschlagenen Antworten auswählt, ohne selbst überlegen zu müssen, welche Angaben relevant sein könnten. Oder man schildert die eigene Vorstellung in freien Worten; der Suchassistent leitet daraus automatisch die passenden Kriterien ab und berücksichtigt dabei den inhaltlichen Sinn der Beschreibung, nicht nur einzelne Stichworte.
Die geführte Abfrage baut dabei auf derselben Kategorienstruktur auf, nach der die Angebote auf Mein Ausflug organisiert sind. Auch aus einer Freitextschilderung leitet der Assistent passende Kategorien ab; zusätzlich vergleicht er den Text direkt mit den Angebotsbeschreibungen, um besonders treffende Vorschläge zu finden.
Auf Basis der Auswahl oder der Freitexteingabe schlägt der Suchassistent Angebote vor, die auf die genannten Kriterien zutreffen. So erhält jede Nutzerin und jeder Nutzer eine individuelle Vorschlagsliste entlang der eigenen Anforderungen.
Wer noch nach Ideen sucht oder allgemeine Fragen zur Plattform und ihren Leistungen hat, kann sich direkt an Mein Ausflug wenden, per Kontaktformular oder telefonisch. Im Kontaktformular lässt sich in einem freien Textfeld formulieren, wonach gesucht wird oder was man wissen möchte, und man erhält im Anschluss eine persönliche Antwort beziehungsweise eine individuell zusammengestellte Vorschlagsliste.
Interessante Angebote lassen sich mit einem Klick auf der Merkliste speichern, sodass alle bisher gemerkten Angebote gesammelt an einem Ort einsehbar sind. Die Merkliste lässt sich zudem per E-Mail zusenden: Die Mail enthält die gemerkten Angebote mit den wichtigsten Informationen, einer Kurzbeschreibung und dem Link zum jeweiligen Angebot, sowie einen Link zurück zur eigenen Merkliste. Damit lässt sich die Merkliste auch unkompliziert mit der Gruppe oder den Kolleginnen und Kollegen teilen, um gemeinsam eine Entscheidung zu treffen.
Alle Angebote auf Mein Ausflug folgen derselben Gliederung, damit sie sich untereinander leicht vergleichen lassen. Dazu gehören strukturierte Angaben wie geeignete Gruppengrösse, Preis und Standort, die sich auf einen Blick erfassen lassen. Ergänzend dazu sind Detailangaben der Anbieter in übersichtliche Boxen zu unterschiedlichen Aspekten aufbereitet, etwa zu den enthaltenen Leistungen oder optionalen Ergänzungen. Sofern vorhanden, sind ausserdem Referenzen von Kundinnen und Kunden, die das jeweilige Angebot bereits gebucht und erlebt haben, gut sichtbar und an fester Position platziert.
Auf jedem Angebot lässt sich unverbindlich über das Anfrageformular anfragen.
Über das Anfrageformular lässt sich jedes Angebot unverbindlich anfragen. Als Pflichtangaben werden lediglich die ungefähre Gruppengrösse, das ungefähre Datum sowie Kontaktdaten für die Rückmeldung erfasst. Ergänzend lassen sich optionale Angaben wie Dauer, Uhrzeit oder ein Alternativdatum machen, und ein freies Textfeld bietet Raum, die eigene Vorstellung zu schildern oder Fragen zu stellen.
Einmal ausgefüllt, merkt sich die Seite innerhalb einer Sitzung die zuletzt eingetragenen Angaben und übernimmt sie bei der nächsten Anfrage automatisch. Dadurch entfällt das erneute Ausfüllen von Eckdaten und Kontaktangaben, und weitere Anfragen für andere Angebote lassen sich entsprechend schneller stellen.
Die Anfrage wird direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für jede Anfrage erhält man eine Bestätigung per E-Mail, die auch einen Link zur eigenen Anfrageübersicht enthält.
Über den Link in der Anfragebestätigung gelangt man zur eigenen Anfrageübersicht. Der Zugang ist über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung mit der bei der Anfrage angegebenen E-Mail-Adresse gesichert. Dort sind alle bisher gestellten Anfragen gesammelt aufgelistet, jeweils mit den dabei angegebenen Informationen und dem aktuellen Status. Die Anfragebestätigung lässt sich von dort aus auch erneut zusenden, und ein Link zum Kontaktformular führt bei weiteren Fragen direkt weiter.
Nach dem Absenden einer Anfrage muss man nicht mehr selbst am Ball bleiben. Mein Ausflug verfolgt jede Anfrage bis zum Abschluss und meldet sich von sich aus, sobald ein nächster Schritt ansteht, etwa wenn eine Rückmeldung oder eine Entscheidung zwischen Alternativen gefragt ist. Bleibt der Status bei einem Anbieter zu lange unverändert, wird dieser von Mein Ausflug an die offene Anfrage erinnert.
Führt auch das zu nichts oder wird eine Anfrage abgelehnt, meldet sich Mein Ausflug direkt und sucht wenn möglich eine passende Alternative, etwa ein vergleichbares Angebot oder eine individuell zusammengestellte Liste weiterer Vorschläge. Auch nach einer Offerte bleibt Mein Ausflug dran: Bleibt der Status länger unverändert, wird nachgefragt, ob es zu einer Buchung kommt. Entscheidet man sich gegen ein Angebot, informiert Mein Ausflug den betroffenen Anbieter über die Absage, ohne dass man dafür alte E-Mails heraussuchen oder Telefonnummern nachschlagen muss.
Alle Partner auf Mein Ausflug verpflichten sich mit einem Kooperationsvertrag zur aktiven Pflege ihrer Angebote und zur Bearbeitung eingehender Anfragen. Jedes Angebot wird sowohl bei der Erstellung als auch bei jeder späteren Überarbeitung darauf geprüft, dass es echt, verständlich und aktuell ist.
Nach einer Buchung holt Mein Ausflug bei Kundinnen und Kunden Feedback zum erlebten Angebot ein. Zeigt sich dabei, dass ein Partner unzuverlässig ist oder ein Angebot nicht der Beschreibung entspricht, greift Mein Ausflug ein, um das Problem zu beheben.
Im Blog von Mein Ausflug finden sich Ratgeber und Insights rund um Teamarbeit, Office-Leben und Gruppendynamik. Als Plattform, die täglich sowohl mit Anbietern als auch mit Kundinnen und Kunden im Austausch steht, fliesst hier ein breiter Einblick in die Eventbranche aus beiden Perspektiven zusammen.
Indem Mein Ausflug Kundinnen und Kunden zu passenden Angeboten führt, verschafft die Plattform den Eventveranstaltern Sichtbarkeit und neue Anfragen. Weitere Informationen zur Kooperation finden sich auf der Seite Partner werden.